תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026

ברוכים הבאים לאתר "הכל לצימר" בכתובת all2zimmer.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת הכל לצימר בע״מ, מפקיעין החדשה (להלן: "החברה" או "העסק"). השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתקנון זה. גלישה באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאיו.

1. כללי וכשירות לשימוש

• התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר או רבים, אך מתייחס לכל המגדרים.
• רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, בעל כשירות משפטית ואמצעי תשלום תקף. רכישה עבור תאגיד תיעשה בידי מי שמוסמך לחייבו.
• החברה רשאית לעדכן את האתר, היצע המוצרים והתקנון מעת לעת. הנוסח המחייב להזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף בעת אישורה.

2. מוצרים, מחירים ומלאי

• התמונות וההמחשות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים סבירים בגוון, באריזה, במידות או בפרטים שאינם מהותיים, בין היתר בשל תצוגת המסך או שינויי יצרן.
• המחיר, המסים, עלות המשלוח וההנחות שיופיעו בסיכום ההזמנה לפני התשלום הם המחייבים, בכפוף לכל דין. מבצע או קופון יחולו לפי תנאיהם ולא יינתן כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת.
• הצגת מוצר באתר אינה מבטיחה שהוא מצוי במלאי. אם מוצר חסר לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור קשר ונציע מוצר חלופי, המתנה או ביטול והחזר כספי עבור הפריט שלא סופק.
• במקרה של טעות ברורה בתיאור, במחיר או בפרטי מוצר, החברה רשאית שלא לאשר את העסקה או לבטלה, ותשיב כל סכום שנגבה בגינה.

3. ביצוע ואישור הזמנה

• יש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את אספקת ההזמנה ולחייב בעלויות שנגרמו עקב כך.
• קליטת הזמנה במערכת אינה מהווה אישור סופי. העסקה מושלמת לאחר אישור אמצעי התשלום, בדיקת המלאי ומשלוח אישור הזמנה מטעם החברה.
• החברה רשאית לבקש אימות פרטים או מסמכים סבירים לצורך מניעת הונאה, אבטחת העסקה ועמידה בדרישות הדין.

4. תשלום

התשלום יתבצע באמצעי התשלום המוצגים באתר. החיוב כפוף לאישור ספק הסליקה או נותן שירות התשלום. אם התשלום לא אושר, ההזמנה לא תושלם. פרטי החיוב המלאים מעובדים בהתאם לנהלי ספקי התשלום הרלוונטיים.

5. אספקה ומשלוחים

האספקה כפופה למדיניות המשלוחים, המהווה חלק מתקנון זה. יש לוודא כי הכתובת ומספר הטלפון שנמסרו תקינים וכי קיימת גישה סבירה למסירה.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

• צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות מכוחו. ככלל, ברכישת מוצר ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי, בתנאים הקבועים בחוק וכאשר התקיימה שיחה בין הצדדים, לבטל בתוך התקופה המורחבת הקבועה בדין; החברה רשאית לבקש תעודה מתאימה כנדרש בחוק.
• ביטול שאינו עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד החברה עשוי להיות כפוף לדמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך, וכן להשבת המוצר על חשבון הצרכן, בהתאם לדין.
• במקרה של פגם, אי־התאמה או הפרה מצד החברה לא ייגבו דמי ביטול, והטיפול באיסוף או בהחזרה ייעשה בהתאם לדין.
• זכות הביטול אינה חלה במקרים שהוחרגו בדין, לרבות טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות לאחר שהחל הייצור, מוצרים פסידים ומוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שאריזתם המקורית נפתחה, הכול לפי העניין והדין.
• להודעת ביטול יש לציין שם, מספר הזמנה ופרטי קשר ולשלוח בדוא״ל ל־office@all2zimmer.co.il או ליצור קשר בטלפון 077-7573787. ניתן גם להשתמש בעמוד צור קשר.
• החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובמועדים הקבועים בדין, לאחר קבלת הודעת הביטול והשלמת הבדיקות הנדרשות.

7. אחריות ושירות

האחריות למוצרים והשירות לאחר הרכישה כפופים למדיניות אחריות המוצר, לתעודת האחריות המצורפת למוצר ולהוראות הדין. אין במדיניות כדי לגרוע מזכויות הצרכן.

8. שימוש מותר וקניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים, מאגרי מידע וקוד, הן של החברה או של צדדים שהרשו לה להשתמש בהם.
• אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לבצע כריית מידע, להפעיל אמצעי אוטומטי הפוגע באתר, לעקוף מנגנוני אבטחה או להשתמש בתוכן לצורך מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
• אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או כזה העלול לשבש את פעילותו או לפגוע במשתמשים אחרים.

9. זמינות האתר וקישורים חיצוניים

החברה פועלת לשמירה על אתר תקין וזמין, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים כפופים לתנאיהם, והחברה אינה שולטת בתוכנם או בזמינותם.

10. פרטיות ואבטחת מידע

הטיפול במידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות ואבטחת המידע, המהווה חלק מתקנון זה.

11. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים על פי דין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות קוגנטית של צרכן.

12. יצירת קשר

לשאלות או לבירורים: חברת הכל לצימר בע״מ, פקיעין החדשה; טלפון 077-7573787; דוא״ל office@all2zimmer.co.il.

תקנון זה נועד להסדיר את פעילות האתר ואינו מחליף ייעוץ משפטי פרטני. בכל מקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראה קוגנטית בדין, תגבר הוראת הדין.